🔒 Navegación Segura en Internet y Recomendaciones Importantes

 

La seguridad en línea es una responsabilidad compartida. Sigue estas prácticas clave para proteger tus datos y dispositivos, y conoce los factores de riesgo asociados a tu conexión.

 

🛡️ Recomendaciones de Seguridad para el Usuario

 

Práctica Recomendada

Credenciales: No compartas tus claves con nadie. La custodia de tus nombres de usuario y contraseñas es tu responsabilidad una vez que te son asignados.

Contraseñas: Cambia tus claves de acceso periódicamente y asegúrate de usar contraseñas fuertes. Una clave segura debe tener una longitud mínima (se sugiere al menos 8 caracteres), combinar mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

Ingreso de Datos: Evita que otras personas vean tu teclado cuando ingresas información sensible (como claves) en cualquier aplicación o sitio web.

Navegador: Deshabilita la función de autocompletar credenciales (usuario y clave) en tu navegador para evitar accesos no autorizados.

Dispositivos: Utiliza preferentemente tus computadores personales (en casa u oficina). Evita el uso de equipos de acceso público (ej. cibercafés), ya que podrían contener software espía que captura tu información confidencial.

Antivirus: Mantén tu software antivirus y tu sistema operativo constantemente actualizados para prevenir la instalación de virus o malware que puedan actuar como espías de información.

Software: Instala únicamente software de confianza. Algunos programas gratuitos (freeware) pueden incluir software espía o publicitario oculto.

 

⚠️ Riesgos Comunes de la Navegación en Internet

 

Al navegar, te expones a los siguientes riesgos:

• Software Malicioso: Descarga de virus, troyanos o programas que pueden alterar el funcionamiento de tu equipo, causar pérdidas o robar información privada y confidencial.

• Información Engañosa: Acceso a contenidos de baja fiabilidad o desinformación.

• Contenido Inapropiado: Acceso de menores a material no apto para su edad.

• Comunicaciones Sospechosas: Recepción de mensajes no solicitados de remitentes desconocidos a través de correo electrónico o redes sociales (phishing).

• Publicidad Abusiva: Compras o compromisos inducidos por publicidad engañosa o intrusiva.

 

📶 Seguridad de la Red y del Servicio

 

Existen riesgos relacionados con el uso de la red y los servicios contratados:

• Privacidad del Audio: Evita usar el altavoz de tu equipo para comunicaciones privadas, ya que pueden ser escuchadas por terceros.

• Acceso a Equipos: No permitas que terceros utilicen tu dispositivo, pues podrían acceder a la información almacenada en él.

• Aplicaciones Móviles: Instala solo aplicaciones de fuentes seguras. Algunas apps pueden solicitar permisos excesivos que habilitan el acceso a la información guardada en tu equipo.

• Fallas de Infraestructura: La prestación de la red y el servicio puede verse afectada por causas ajenas a la empresa, como desastres naturales, actos terroristas, hurto de infraestructura o casos de fuerza mayor. Reporta cualquier anomalía que detectes.

 

📱 Recolección de Equipos en Desuso (RAEE)

 

Si deseas desechar tus equipos terminales móviles (celulares, tablets) y accesorios, ponemos a tu disposición un proceso para su gestión ambiental responsable, que incluye:

1. Ubicación de urnas de recolección en nuestras tiendas a nivel nacional.

2. Clasificación adecuada de los equipos y accesorios.

3. Entrega a un Gestor Ambiental certificado y avalado por la autoridad competente, para garantizar su correcta disposición final.

 

⚖️ Advertencia sobre Contenidos Ilícitos

 

El uso de los servicios de comunicaciones contratados para acceder, descargar o distribuir contenidos ilícitos o que infrinjan las normas de derechos de autor conlleva consecuencias legales (sanciones penales y civiles), incluyendo la privación de la libertad y la imposición de multas. La compañía se reserva el derecho de terminar el contrato unilateralmente por justa causa ante tales infracciones.